Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Los productos solo serán servidos al territorio nacional español.

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 72 horas laborables siguientes a la recepción del pago del pedido, a través de Nacex Express. 

Si por alguna causa no hubiera stock del producto comprado, el pedido se entregará en un plazo de 2-3 semanas

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete.

No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Tus artículos estarán bien protegidos.

Si por cualquier motivo el comprador no está satisfecho con su pedido, dispondrá de un plazo de catorce (14) días hábiles para desistir del contrato sin penalización alguna. Dentro de este plazo, podrá devolvernos dicho producto (los gastos de envío correrán por su cuenta) junto con la factura y el Formulario de Desistimiento completado y firmado.

Cuando recibamos el artículo en nuestro almacén y se compruebe que cumple las condiciones anteriormente indicadas, se le reintegrará el importe de la compra en el mismo modo en que haya sido abonado y en el plazo máximo de 30 días desde la recepción del producto.

La mercancía debe de ser devuelta por correo certificado o con un seguro que podrá hacer con la compañía de transportes por el valor del producto. Este seguro será necesario en caso de despojo o pérdida de la mercancía por parte de la compañía de transportes. En cualquier caso, los eventuales gastos de la devolución corren a cargo del consumidor.

Según el presente derecho de devolución sólo se aceptarán los productos que sean enviados con su embalaje original, en estado nuevo y completo (con los accesorios, manuales, cables, etc...). No se aceptarán artículos que hayan sido enviados incompletos, estropeados, o sucios por parte del Cliente.

Excepciones al derecho de desistimiento:
Por motivos de higiene y salud pública, no se aceptará la devolución de auriculares internos después de que su embalaje haya sido abierto.